AN Expérience
Entreprise individuelle – Micro-entrepreneur
Siège social : 33670 Saint-Gènes-de-Lombaud
Nom commercial : AN Expérience
(ci-après « le Prestataire »)

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Article 1 – Objet

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Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par AN Expérience :

• Nettoyage de véhicules à domicile

• Nettoyage de mobilier d’intérieur

• Prestations à la carte

• Correction carrosserie (polissage)

• Conseils à l’achat et à la vente de véhicules

Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

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Article 2 – Réservation

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La réservation s’effectue via le site internet ou par contact direct.

Le client doit fournir des informations exactes :
nom, prénom, email, téléphone et, selon la prestation, adresse d’intervention.

AN Expérience se réserve le droit de refuser une intervention si les conditions ne permettent pas un travail optimal ou sécurisé.

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Article 3 – Tarifs

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Les prix sont indiqués en euros.
AN Expérience est une micro-entreprise non assujettie à la TVA (article 293 B du CGI).

Les tarifs peuvent varier selon :

• la taille du véhicule

• l’état initial

• la localisation

• les options choisies

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Article 4 – Paiement

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Le paiement est exigible à l’issue de la prestation sauf accord préalable.

Modes de paiement acceptés : (à compléter si tu veux CB, espèces, virement).

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Article 5 – Annulation & remboursement

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Annulation du fait du Prestataire

En cas :

• d’intempéries

• d’empêchement

• de problème technique

 Le client bénéficie d’un remboursement intégral ou d’un report gratuit.

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Annulation du fait du Client

• Annulation plus de 24h avant : remboursement intégral.

• Annulation moins de 24h avant : remboursement partiel possible (jusqu’à 50 % maximum) afin de compenser le créneau réservé.

Toutefois, AN Expérience privilégie une approche basée sur la confiance et peut adapter sa décision au cas par cas.

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Article 6 – Responsabilité

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Le client s’engage à :

• Fournir un accès sécurisé au véhicule ou mobilier

• Signaler tout défaut ou fragilité

• Retirer objets personnels et de valeur

AN Expérience ne saurait être tenu responsable en cas :

• de défaut préexistant

• de détérioration liée à l’usure normale

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Article 7 – Droit applicable

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Les présentes CGV sont régies par le droit français.